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Allgemein | 25. Januar 2017
Was wir lesen (KW 4): Innovation und Digitalisierung im Finanzbereich
von Dirk Elsner
In dieser Rubrik informieren wir wöchentlich über online verfügbare Berichte, die uns zu den Themen Innovation und Digitalisierung im Finanzbereich aufgefallen sind. Die Aufstellung wird bis Ende der Woche ergänzt.
Künstliche Intelligenz, Chatbots, Datenanalyse
Content Loop
Chatbot’s Life
Fintech und Bankinnovationen allgemein
Blog der Volksbank Bühl
The National Law Review
Smallbiztrends
Chris Skinner's blog
Let's Talk Payments
the Financial Brand
Konto, Payment, Forex, API und Identity
BargeldlosBlog
IT Finanzmagazin
My Bank Tracker
LinkedIn by Sudeep Kanjilal
Der Bank Blog
Blockchain-Technologie
Finanzierung, Tokenization, Kryptoassets
Versicherungen und Insurtech
Let's Talk Payments
Cash Online
Investment und Anlage
Financial Planning
Innovationsmanagement
Produktmanagement & Social Media
Innovations Report
Der Agile Coach
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Das Thema Chatbot’s finde ich für Banken und deren Prozesse sehr interessant. Stellen wir uns vor, dass ein Kunde innerhalb eines Bank-Chat’s nur sagen muss: „Bitte Adresse ändern“ und der ChatBot erfragt alle weiteren Details damit der Kundenwunsch erledigt werden kann. Das ist Kundenbegeisterung.